Chính sách hoàn tiền


WidsMob đặt mọi khách hàng lên ưu tiên hàng đầu và chúng tôi cam kết phát triển các giải pháp phần mềm dễ sử dụng cho người dùng chỉnh sửa ảnh với các sản phẩm và dịch vụ của WidsMob.

Tất cả phần mềm WidsMob đều cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí cho khách hàng trước khi quyết định mua phiên bản đầy đủ. Các phiên bản dùng thử cung cấp đủ dịch vụ để khách hàng dùng thử với giới hạn sử dụng. WidsMob khuyến nghị khách hàng của chúng tôi nên dùng thử sản phẩm để xác nhận xem đó có phải là sản phẩm bạn cần hay không trước khi mua. Điều này cũng giúp khách hàng tránh mua nhầm hàng kém chất lượng.


Money Back Guarantee

Vì WidsMob cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí để dùng thử trước khi mua, MidsMob thường không hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Không đọc mô tả sản phẩm trước khi mua và do đó dẫn đến không hài lòng với chức năng của sản phẩm. Chúng tôi rất khuyến khích mọi khách hàng đọc mô tả sản phẩm và dùng thử phiên bản dùng thử miễn phí trước khi mua.
  • Hoàn lại tiền nếu không nhận được mã đăng ký sau khi đặt hàng thành công. Nói chung, mã đăng ký sẽ được tự động gửi trong vòng 1 giờ. Nhưng đôi khi nó có thể bị trì hoãn do cài đặt spam email, sự cố internet, v.v. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ WidsMob. Chúng tôi sẽ lấy mã đăng ký cho khách hàng CÀNG SỚM CÀNG TỐT trong vòng 24 giờ.
  • Mua một sản phẩm sai, mà sau đó là mua đúng sản phẩm từ một công ty khác.
  • Yêu cầu hoàn lại tiền của khách hàng khi khiếu nại về gian lận thẻ tín dụng hoặc thanh toán trái phép khác. Vì WidsMob hợp tác với một nền tảng thanh toán độc lập, nên không thể giám sát ủy quyền trong quá trình thanh toán. Trong trường hợp này, WidsMob khuyến nghị khách hàng liên hệ với các công ty phát hành thẻ nếu có hành vi gian lận. Và khoản hoàn trả không thể được chấp nhận.
  • Một khách hàng đã 'thay đổi ý định' sau khi mua hàng.
  • Vì quá trình mua hàng đã kết thúc, nó không thể được hoàn lại tiền vì lý do không tương thích với hệ điều hành. WidsMob khuyến nghị khách hàng nên dùng thử phần mềm trước khi mua.
  • Khi gặp một số sự cố kỹ thuật, khách hàng phải hợp tác với Nhóm hỗ trợ WidsMob để cung cấp thông tin chi tiết, ảnh chụp màn hình và tệp. Yêu cầu hoàn lại tiền sẽ không được phép nếu khách hàng từ chối hợp tác hoặc từ chối thử các giải pháp do WidsMob cung cấp.
  • Yêu cầu hoàn lại tiền cho các vấn đề kỹ thuật sau khi phần mềm được cập nhật, nếu đơn đặt hàng quá 30 ngày.

Các trường hợp hoàn lại đủ điều kiện

WidsMob đề nghị hoàn lại tiền hoặc đổi sản phẩm trong các trường hợp dưới đây.

  • Mua cùng một sản phẩm hai lần. Với xác nhận của Nhóm hỗ trợ WidsMob, WidsMob sẽ hoàn lại tiền một trong các sản phẩm cho khách hàng hoặc đổi một chương trình lấy sản phẩm WidsMob khác.
  • Mua hai sản phẩm có chức năng tương tự. Trong trường hợp này, WidsMob sẽ hoàn tiền một trong các sản phẩm hoặc đổi một chương trình lấy sản phẩm WidsMob khác nếu có nhu cầu.
  • Trong vòng 30 ngày, không có giải pháp nào được cung cấp để giải quyết các sự cố kỹ thuật của phần mềm. Trong trường hợp này, WidsMob sẽ hoàn tiền mua hàng nếu khách hàng yêu cầu.
Tin tức